Instagram, al giorno d’oggi, è un social network ben lontano dalla sua concezione originaria. In passato è stata una piattaforma in cui tutti gli utenti potevano condividere momenti personali con i propri followers e con eventuali curiosi, sotto forma di foto o brevi video, mentre oggi viene utilizzata anche come fonte di monetizzazione, con un profitto che in alcuni rari casi permette di raggiungere cifre astronomiche.
Oltretutto, si tratta di un social network molto utilizzato: è noto che in tutto vi è un miliardo di utenti, e si stima che gli italiani ammontino a 19 milioni di questo enorme insieme.
Le opzioni di monetizzazione, soprattutto per i grandi brand ma anche per singoli influencer, si sono letteralmente moltiplicate, grazie a una nuova opportunità offerta dalla piattaforma: l’Instagram shopping button. In questo articolo c’è tutto ciò che serve sapere in merito a Instagram shopping, al suo funzionamento e al modo con cui attivarlo.
Instagram shopping: cos’è e come funziona?
Da qualche mese, navigando sulla home page di Instagram è possibile notare, in prossimità di alcuni post, un bottoncino a forma di borsa: si tratta del pulsante specificamente dedicato a Instagram shopping. Nelle stesse foto, inoltre, possono essere riportati degli oggetti (solitamente capi di abbigliamento, anche se non sempre è così) accompagnati da una piccola pallina bianca.
Ebbene, secondo alcuni recenti dati si stima che circa 130 milioni di utenti ogni mese facciano tap sulla foto contenente quei piccoli cerchietti bianchi.
Il motivo è presto spiegato: questi post, infatti, sono esplicitamente dedicati alla promozione di prodotti. Ciò significa che l’utente che passa su quella foto e nota qualcosa che gli piace, può fare un piccolo tap sull’immagine per vedere immediatamente il prezzo dell’oggetto o del capo, nonché accedere immediatamente allo store e procedere con l’acquisto.
Si tratta di un meccanismo che velocizza in maniera incredibile il processo di compravendita, suscitando inoltre l’interesse degli utenti: bisogna infatti considerare che costoro, quando decidono di osservare un oggetto, stanno in realtà spendendo il proprio tempo libero, senza alcuna intenzione d’acquisto iniziale.
Si tratta dunque di una possibilità da non trascurare per incrementare i propri affari: ecco perché è necessario conoscere tutti i segreti di Instagram shopping per sfruttarlo al meglio.
Come attivare Instagram shopping passo dopo passo
Chi possiede un proprio brand, probabilmente è già a conoscenza della possibilità di creare – sulla piattaforma di condivisione social – dei profili aziendali, specificamente rivolti alla promozione del proprio marchio e dei propri beni.
Coloro che non sanno di questa opportunità, devono immediatamente mobilitarsi per creare un proprio profilo promozionale.
Passare da un profilo personale a uno aziendale è estremamente semplice: basta fare tap sulla voce “Passa a un account professionale”, disponibile nelle impostazioni del proprio account, e collegarlo a una pagina Facebook. La funzione è molto utile, in quanto – oltre a consentire di attivare Instagram shopping, offre importanti tool per visualizzare le proprie performance nel tempo e per promuovere i post più importanti.
Creare un profilo aziendale, però, è solo il primo passo: ci sono diversi aspetti da curare con attenzione prima di poter sfruttare pienamente Instagram Shopping.
Creare un portafoglio di prodotti
Naturalmente, non è assolutamente possibile promuovere alcun bene se non si registrano i propri prodotti nel database di Instagram.
Un aspetto importante da tenere a mente, però, è che la piattaforma Instagram shopping permette di registrare esclusivamente beni materiali, il che significa che tutte le aziende che offrono servizi (un antivirus, un corso di lingue ecc.) sono del tutto escluse.
Tutti sanno che Instagram è ormai da tempo di proprietà di Facebook; questo dettaglio è molto importante, poiché per vendere su Instagram shopping è necessario attivare Facebook business manager sul corrispettivo social con l’icona blu. Questo “manager” non è altro che una piattaforma che gestisce i propri affari sul mondo social.
Il Business Manager di Facebook è fondamentale per poter caricare i propri prodotti su Instagram shopping, e quest’operazione può essere effettuata in quattro modi diversi:
- Caricando i prodotti manualmente, stabilendone denominazione, prezzo, link d’acquisto e foto descrittiva.
- Utilizzando un file Excel con estensione .cvs (anche se in questo caso si tratta di un semplice elenco, è possibile modificare ogni singolo prodotto a posteriori).
- Utilizzando Facebook Pixels – installato sul proprio sito web – per caricare in automatico il catalogo.
- Collegando Instagram shopping con la piattaforma di e-commerce sulla quale si vende. Vi sono diverse scelte disponibili tra cui Shopfy, Magento e WooCommerce.
Dopo aver definito con attenzione un catalogo prodotti, è possibile richiedere a Instagram l’abilitazione alla piattaforma Shopping. Un consulente dell’azienda prenderà in carico la richiesta e, nell’arco di qualche giorno, fornirà un feedback, che può essere positivo o negativo.
Iniziare a usare Instagram Shopping
Una volta ricevuta la conferma da parte del team di Instagram, è possibile iniziare immediatamente a taggare i prodotti nelle immagini.
Per quanto la scelta dell’immagine da utilizzare sia complessa (e da affidare a un esperto di social media communication), il tag dei prodotti è molto semplice: in fase di elaborazione di un post, infatti, basta cliccare sul pulsante apposito, localizzare il cerchietto bianco e linkare il prodotto di riferimento.
Il processo è molto semplice, ma ci sono alcuni limiti: innanzitutto, in una singola foto è possibile taggare al massimo 5 prodotti, mentre questo limite sale a 20 nel caso in cui si utilizzi un post con molte foto.
Tra i vantaggi di Instagram shopping, inoltre, vi è quello di poter promuovere il post attraverso una specifica campagna, la quale è attentamente targettizzata.
Naturalmente, i prodotti possono essere taggati nei post ma anche nelle Stories.
Qualche funzione in più
I segreti di Instagram shopping non terminano però qui, in quanto ci sono alcune cose da sapere per poter regalare agli utenti un’esperienza eccellente e trarre tutti i vantaggi da questa piattaforma.
Ad esempio, se l’idea è quella di ricreare il proprio profilo ex novo, eliminando i precedenti post e introducendo quelli con il tag ai prodotti, è bene sapere che si tratta di sforzi completamente inutili. Uno dei vantaggi di Instagram shopping è infatti che i tag sono retroattivi, dunque possono essere associati anche a post pubblicati prima dell’attivazione della nuova piattaforma.
È estremamente importante ricorrere alla modifica dei precedenti post il prima possibile, poiché il rischio è quello di ottenere un profilo poco professionale, in cui solo alcuni dei post presentano l’adeguato tag al prodotto.
Per accedere al proprio profilo Instagram shopping, inoltre, gli utenti non devono necessariamente entrare nei post, in quanto nel profilo del brand vi è una sezione apposita dedicata alla vendita dei prodotti. Si tratta di un’informazione da segnalare spesso ai propri utenti, in modo da fidelizzarli il più possibile.
Cosa fare quando Instagram shopping non funziona
Nel caso in cui venga riscontrato un errore nel proprio profilo Instagram shopping, è consigliabile segnalare immediatamente il problema al supporto e richiedere spiegazioni. I casi più comuni per cui ciò può accadere sono i seguenti:
- prodotto non conforme alla politica di Facebook;
- azienda con sede legale in un paese in cui Instagram shopping non è attivo;
- profilo Instagram non collegato al profilo Facebook.
Ovviamente, in caso di motivazioni più specifiche o particolari, il team di supporto è pronto a offrire la soluzione per il problema.
Abstract:
Instagram non è più solo un social network, ma anche uno strumento di marketing potentissimo. Da qualche mese, la piattaforma ha messo a disposizione dei brand un nuovo strumento per la vendita, Instagram shopping. Ecco cos’è e come si usa.
Fonte articolo
https://it.semrush.com/blog/instagram-shopping-cos-e-come-si-usa/