È un concetto semplice che ormai dovrebbe essere alla portata di tutti, eppure sono ancora tanti quelli che hanno dubbi su questo argomento. Ecco, allora, tutto quello che le persone vogliono sapere su Business Manager e non hanno mai osato chiedere.
Business Manager deve essere necessariamente usato?
No, non è un obbligo in quanto al momento si può gestire una pagina Facebook oppure un account pubblicitario anche senza Business Manager. Tuttavia la creazione di un BM è caldamente consigliata in quanto è uno strumento che consente di gestire in modo molto più professionale tutta l’attività su Facebook. Senza contare che spesso è proprio il social a creare spontaneamente profili BM per gli account o le pagine pubblicitarie che ne sono sprovvisti.
Solo chi ha un account Facebook può usare Business Manager?
Sì in quanto per gestire il proprio BM occorre entrare con le credenziali dell’account Facebook. Poiché, tuttavia, l’obiettivo del Business Manager è quello di tenere separata l’attività personale da quella professionale, allora anche entrando con le credenziali personali non verrà visualizzata nessuna informazione che possa ricondurre la pagina pubblicitaria alla persona.
Si può attivare più di un Business Manager?
Certo. Al momento è possibile creare due Business Manager per ogni account Facebook ma non c’è limite al numero di BM ai quali si può essere invitati come amministratori oppure come dipendenti.
È possibile chiudere un Business Manager?
Solo gli amministratori possono procedere all’operazione di rimozione attraverso l’apposito tasto. È importante ricordare che cancellando un BM si perdono tutti i dati collegati ad esso, quindi il consiglio è quello di passare le entità che sono state create ad un altro BM così da conservare i dati salienti.
L’account pubblicitario può essere eliminato successivamente all’aggancio con Business Manager?
Questa cosa non è possibile quindi occorre prestare sempre molta attenzione quando si aggancia un account pubblicitario al Business Manager perché si tratta di un’operazione irreversibile. Attenzione soprattutto a non collegare gli account pubblicitari del cliente al proprio BM, per evitare conflitti di interesse successivi.
Un solo account può aggiungere i diversi Business Manager dei propri clienti?
Mai commettere questo errore, proprio per il motivo trattato nel punto precedente. Si tratta soprattutto di una questione etica perché altrimenti si costringe il cliente a non cambiare mai agenzia per non perdere il proprio account pubblicitario.
Un’azienda con più brand può creare un Business Manager per ognuno di essi?
Non è obbligatorio perché potrebbero essere gestiti tutti dallo stesso Business Manager ma è sempre consigliabile separare la gestione dei diversi marchi e crearne uno per ogni singolo brand. I motivi sono sostanzialmente due. Da un lato c’è una questione di privacy, poiché i diversi brand, pur appartenendo alla stessa proprietà, potrebbero essere gestiti da professionisti diversi ed è giusto che ognuno mantenga riserbo sui propri risultati. C’è poi anche una questione pratica in quanto, soprattutto all’inizio, lo storico di un account pubblicitario può influenzare la partenza di tutte le altre campagne e questo tecnicamente non è corretto.
Si possono modificare gli amministratori di un Business Manager?
È possibile a patto, però, che a farlo sia un altro amministratore. Un Business Manager, però, può comunque auto-eliminarsi accedendo all’area impostazioni e scegliendo il tasto apposito.
Si può creare un account pubblicitario senza Business Manager?
Si può creare nella misura di un solo account pubblicitario per ogni profilo professionale. Questo però vuol dire che se si hanno dei problemi di accesso con l’account personale si rischia di non riuscire ad entrate più neanche in quello pubblicitario.
Quanti account pubblicitari si possono creare con un solo Business Manager?
Il numero è molto variabile. La prima volta che si crea un Business Manager è possibile associarlo a tre account pubblicitari. Tuttavia è possibile richiedere lo sblocco di questo limite contattando il Centro di Assistenza. Vale la pena ricordare ancora una volta che è consigliabile agganciare gli account pubblicitari al Business Manager esclusivamente se si è proprietari legittimi dell’attività commerciale che viene pubblicizzata nell’apposito account.
Come sganciarsi da un Business Manager non creato in autonomia?
Facebook ha l’abitudine di creare in automatico dei Business Manager per tutti quegli account pubblicitari che ne sono privi. È un’abitudine che viene portata avanti per abituare tutti i gestori di account pubblicitari ad utilizzare uno strumento apposito pensato per gestire al meglio le campagne. È sempre possibile procedere alla rimozione di questi BM secondo le modalità consuete che prima sono state descritte, magari avendo l’accortezza di trasferire tutti i dati ad un altro BM prima di chiudere quello non aperto in autonomia.
Conclusioni
Il Business Manager di Facebook non è obbligatorio per la gestione di un account pubblicitario al momento ma è sempre opportuno attivarlo perché è lo strumento specifico per gestire le campagne pubblicitarie e mette a disposizione di chi lo gestisce molte funzionalità utili per migliorare la qualità del proprio lavoro. Se si decide di attivare, però, è bene saperlo utilizzare al meglio, evitando errori banali che potrebbero comprometterne irrimediabilmente i risultati.